Qui nous sommes

Cette politique décrit comment Lux Moto 26, garage de vente et de location de motos, traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile ou notre site de gestion. En utilisant l'application, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Who we are

Lux Moto 26 is a motorcycle dealership and rental garage. This policy explains how we handle your personal data when you use our mobile app or our management dashboard. By using the app, you agree to the practices described here.

Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service :

Aucune donnée bancaire n'est collectée : le paiement se fait exclusivement en magasin, au retrait.

Data we collect

We only collect what's needed to run the service:

No banking data is collected: payment is made exclusively in-store, on pickup.

Comment nous utilisons ces données

• Créer et gérer votre compte client
• Traiter vos commandes d'accessoires et vos réservations de motos
• Vous contacter au sujet d'une commande, d'une réservation ou d'un changement de statut
• Pré-remplir vos coordonnées lors d'un futur achat, pour vous faire gagner du temps

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de publicité ciblée.

How we use this data

• Create and manage your customer account
• Process your accessory orders and motorcycle reservations
• Contact you about an order, a reservation, or a status update
• Pre-fill your details on a future purchase, to save you time

We never use your data for targeted advertising.

Avec qui nous partageons vos données

Vos données sont hébergées et traitées par Firebase (Google LLC), notre prestataire technique pour l'authentification et la base de données — voir leur politique de confidentialité. Notre tableau de bord de gestion utilise également un système anti-robot de Google (reCAPTCHA) pour protéger la base contre les faux comptes et le spam.

Nous ne vendons vos données à personne, et nous ne les partageons avec aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Who we share your data with

Your data is hosted and processed by Firebase (Google LLC), our technical provider for authentication and database services — see their privacy policy. Our management dashboard also uses a Google anti-bot system (reCAPTCHA) to protect the database from fake accounts and spam.

We do not sell your data to anyone, and we do not share it with any third party for commercial or advertising purposes.

Combien de temps nous les conservons

Votre profil (nom, email, téléphone) est conservé tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, ce profil est effacé immédiatement.

L'historique de vos commandes et réservations déjà passées, lui, est conservé même après la suppression du compte : il constitue notre registre de vente, comme pour tout commerce. Ces données ne sont plus rattachées à un compte actif et ne servent qu'à notre comptabilité interne.

How long we keep it

Your profile (name, email, phone) is kept for as long as your account exists. If you delete your account, this profile is erased immediately.

The history of orders and reservations you've already placed is kept even after account deletion: it forms our sales record, as with any business. This data is no longer linked to an active account and is used only for our internal bookkeeping.

Vos droits

• Consulter et modifier votre profil directement dans l'écran "Mon profil"
• Supprimer votre compte à tout moment, directement dans l'application — aucune démarche par email nécessaire
• Demander une copie de vos données, ou poser toute question, en nous écrivant (coordonnées ci-dessous)

Your rights

• View and edit your profile directly in the "My Profile" screen
• Delete your account at any time, directly within the app — no email request needed
• Request a copy of your data, or ask any question, by writing to us (details below)

Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). L'accès à la base de données est strictement limité par des règles de sécurité : chaque client ne peut voir et modifier que ses propres données, seule l'équipe du garage peut accéder à l'ensemble des commandes et réservations pour les traiter.

Security

All communication between the app and our servers is encrypted (HTTPS). Access to the database is strictly limited by security rules: each customer can only see and edit their own data, and only the garage's staff can access the full list of orders and reservations to process them.

Enfants

Notre application n'est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Children

Our app is not directed at children, and we do not knowingly collect data from anyone under the age of 16.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple si nous ajoutons une nouvelle fonctionnalité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.

Changes to this policy

We may update this policy from time to time, for example when we add a new feature. The date of the last update is shown at the top of this page. If a change is significant, we'll let you know within the app.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous — voir les coordonnées ci-dessous.

Contact us

For any question about this policy or your data, write to us — see the contact details below.